Home / Khởi Nghiệp / HIỂU ĐƯỢC BÍ ẨN PHÍA SAU NHỮNG CON SỐ – Bài 68.

HIỂU ĐƯỢC BÍ ẨN PHÍA SAU NHỮNG CON SỐ – Bài 68.

Người làm kinh doanh ta luôn tập trung nắm rõ những dữ liệu, hiểu cụ thể những con số. Nếu không sẽ đang lãng phí rất lớn hoặc bạn đang hoạch định những chiến lược nó không thực tế với những gì đang xảy ra.

Điều này mình hay gọi là sức mạnh của những con số. Để rõ ràng hơn mình gửi đến bạn câu chuyện ở một doanh nghiệp nọ. Hôm đó đang ngồi uống cafe với bạn giám đốc ở một doanh nghiệp bán hàng online.

Thì bạn nhận được cuộc gọi sau khi nói chuyện gì đó xong nghe bạn càm ràm trong miệng rằng ” Lúc này khách trả lại hàng nhiều quá “. Mình hỏi nhiều cụ thể là bao nhiêu vậy nhỉ? Bạn nói rằng: Khoảng 10%

Mình giật gù rồi nói rằng: nghe một bạn làm lĩnh vực giống em nói với mình rằng tỷ lệ trả hàng về của bạn ấy khoảng 5%. Của em đến 10% thì rõ ràng là nó có vấn đề gì rồi. Bạn cũng nói rằng: Em cũng đang tìm giải pháp làm sao giảm còn 5% thôi.

Tổng kết năm rồi xong bạn khoe với mình rằng, sau những nỗ lực thì năm nay cuối cùng em cũng giảm tỷ lệ trả hàng xuống còn 5%, cảm giác mừng quá. Mình cũng chúc mừng bạn ấy rồi hỏi rằng ” Cụ thể 5% là bao nhiêu đơn hàng phải trả về vậy em? “
Để có thể trả lời câu hỏi này, bạn ngồi lấy giấy bút ra ghi con số cụ thể tính toán ra giấy.

Năm 2016: Bạn có khoảng 3.000 đơn hàng tỷ lệ trả hàng là 10% thì có gần 300 đơn hàng trả về.

Năm 2017: Bạn có khoảng 8.000 đơn hàng tỷ lệ trả hàng giảm còn 5% thì có gần 400 đơn hàng trả về.

Khi ghi ra đến đây bạn ấy mới phát hiện ra rằng số đơn hàng trả về không những không giảm mà còn tăng lên. Có nghĩa là chúng ta đã không giảm trong làm phiền khách hàng mà nó còn tăng cao hơn nữa.

Bạn nói rằng trước đây em chỉ tập trung vào những con số tỷ lệ phần trăm. Nhìn thì ấy nó ý nghĩa thật tuy nhiên khi tính cụ thể rõ ràng ra thì góc nhìn nó đã khác, em cần nỗ lực nhiều hơn nữa rồi.

Bạn có biết! Trong ngành y tế khi bác sỹ đo điếm các con số trước khi ra phát đồ điều trị cho bệnh nhân thì các con số được làm rất rõ ràng cụ thể nếu không bác sỹ ấy sẽ gay ra hậu quả nghiệm trọng dẫn đến nguy hiểm sinh mạng của người bệnh.

Trong quân sự khi chấm toạ độ hoặc lên phương án tấn công nào thì cũng có con số rõ ràng và kiểm tra cụ thể trước thì hành động nếu không có thể đánh nhằm vào quân của mình hoặc các nơi đông dân cư dẫn đến không gây hại cho đối phương mà còn phá hoại chính mình.

Trong kinh doanh cũng y như vậy. Nếu bạn không thực sự hiểu rõ sức mạnh phía sau những con số ấy thì có lẽ đã rất nhiều lần rồi bạn đang ra chiến lược và cách làm gay những thiệt hại to lớn.

Là một người kinh doanh ta luôn nắm rõ và hiểu rõ rằng phía sau những con số ấy là tiền, là thời gian, là công sức, là sự làm phiền khách hàng và cũng có thể là con số đang nói lên lượng khách hàng mà ta đang mất đi.

Nếu không khéo bạn đang ra chiến lược kinh doanh và cùng một số doanh nghiệp khác đang đua một cuộc đua xuống thung lũng tử thần mà ta cứ tưởng rằng đang lên đỉnh cao. Cuối cùng kết quả nhận được là kiệt quệ.

Bạn học được gì qua những con số, nếu bạn thống kê ra được cả một năm qua thu nhập của bạn đang thay đổi như thế nào? Hay mỗi tháng chỉ lãnh lương bấy nhiêu, có tăng mà tăng không đáng kể.

Nếu bạn biết được giá đất ngoài thị trường đang tăng như thế nào và việc tăng lương của bạn không nhằm nhò gì với những tăng giá ngoài kia. Câu hỏi ở đây thì thu nhập bạn đang tăng hay đang lùi? Khi nào thì bạn mới mua được nhà? Nếu có con số cụ thể mình nghĩ bạn đã có những thay đổi nhiều rồi.

Chúc bạn thứ 6 cuối tuần ý nghĩa có hành trình kinh doanh, phát triển và luôn có những con số ý nghĩa cho cuộc sống bạn nhé.

I love my life.

Nguyễn Thái Duy.

——————–

Để đáp ứng nhu cầu học khởi nghiệp kinh doanh của bạn, hãy liên hệ ngay với Be Training qua thông tin bên dưới.

♦ Call: 028 5422 1032 – Hotline: 0937 939 598

♦ Email : info@betraining.org

♦ FB: https://www.facebook.com/BeTrainingVuonUomDoanhNhan

♦ Web: www.betraining.org

♦ Địa chỉ :Số 199, Điện Biên Phủ, P.15, Q.Bình Thạnh, TP HCM (tòa nhà Vietcombank)

Những bình luận hay:
– Le Duc Thang: “Vâng Thầy Duy, trong kinh doanh bao quán & lập kế hoạch, kiểm soát những con số,… thật rất hiệu quả & gọi đó là những con số lung linh, huyền ảo.
Cảm ơn chia sẽ hữu ích của Thầy Duy, chúc Thầy & Gia đình T6 vui, hạnh phúc & có những chia sẽ hay.”

 Luyen le Huu: “em bán được hơn 50 đơn hàng rồi. Mà chưa thấy khách hàng trả về thầy ạ. Hồi trước em bán hàng mỹ phẩm 10 đơn thì trả về hết 5 đơn do em chưa xây dựng kỹ nội dung cho sản phẩm. Giờ thì khác nhiều rồi ạ. Xây dựng kỹ nội dung thông qua web chuyên gia cho khách hàng tham khảo thì số đơn hàng trả về không thấy nữa.”

About betraining

Loading Facebook Comments ...