Home / Khởi Nghiệp / VIỆC QUÁ BẬN RỘN THÌ CHƯA TỐT LẮM – Bài 118

VIỆC QUÁ BẬN RỘN THÌ CHƯA TỐT LẮM – Bài 118

Mục đích cuối cùng của việc ra kinh doanh là gì? Là tạo ra một cổ máy – doanh nghiệp nó giống như một cổ máy mà chính bạn không phải mất thời gian cho nó nữa. Đỉnh cao của kinh doanh là người tạo ra nó không tham gia vào mà nó vẫn hoạt động.

Có lần mình đang live stream về chủ đề hệ thống hoá doanh nghiệp thì có một bạn nữ ở Hà Nội vào bình luận rằng ” Tôi ra kinh doanh đã được 04 năm rồi, nó khổ như chó vậy mà anh nó rằng làm kinh doanh là phải làm ít lại, có thời gian rãnh rỗi nhiều hơn…”

Tất nhiên nhiều rất nhiều, con số có thể lên đến 90% những bạn ra kinh doanh bị nhốt vào trong chính công việc hoặc doanh nghiệp mà do chính mình tạo ra. Phần lớn là tạo ra một cái bẫy để tự giam mình đến nổi họ không nhận ta mình bị giam cầm trong ấy.

Khi mình nói về chủ đề này thì có bạn cự với mình ” làm kinh doanh thì không thể thoát ra được “. Tuy nhiên có bạn khác thì hỏi rằng ” Cách nào để em thoát ra mà nó vẫn cứ ngọt “. Cách hỏi thứ 2 là người luôn học hỏi và khôn ngoan.

Ở một doanh nghiệp nọ công việc kinh doanh ngày càng phát triển thì nhân viên ngày lại càng đông lên, khách hàng nhiều thì cần nhiều nhân viên xử lý đơn hàng, nhân viên giải quyết những sự vụ sau khi bán hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng giải quyết những phàn nàn từ khách hàng.

Dù việc nhiều, ai cũng làm việc hối hả mà vẫn không hết nên tinh thần làm việc ai cũng hớn hở cùng nhiệt huyết hăng say. Cả công ty ai cũng vui và hiểu rằng việc nhiều, khách hàng nhiều thì cần làm nhiều là hiển nhiên.

Tuy nhiên, khi công ty tuyển một quản lý mới để đáp ứng nhu cầu phát triển anh A này làm việc trước đây ở bên Nhật Bản về. Từ khi vào anh liên tục đưa ra triết lý ” Khách hàng ngày càng nhiều thì nhân viên càng giảm lại và sự vụ cần giải quyết ít đi, nhất là những phàn nàn của khách hàng cần giảm hoặc tiến về số không “

Góc nhìn anh đưa ra nó gần như là đi ngược lại quan điểm lâu ngày ở công ty, kể cả ban giám đốc cũng bất ngờ, thú vị và từ suy nghĩ không thể, nghi ngờ thì càng ngày càng thấm hơn rồi ủng hộ.

Anh lao vào cùng thảo luận với từng bộ phận phụ trách tìm ra nguyên nhân gốc rễ tại sao việc nó nhiều ra và có cách nào một người làm nhiều khối lượng công việc hơn, phục vụ khách hàng nhiều hơn mà vẫn cứ nhàn hơn.

Ví dụ: Tìm hiểu nguyên nhân gì mà khách hàng thường hay phàn nàn để bộ phận xử lý vấn đề ngày càng đông nhân viên, khi các vấn đề được nêu ra mỗi ngày như hướng dẫn sử dụng chưa rõ ràng, giao sai mã hàng, chưa giải thích rõ cho khách khi bán, hàng kém chất lượng cũng giao cho khách.

Khi ghi ra rõ ràng các nguyên nhân anh kết hợp với ban giám đốc, nhân viên các bộ phận xử lý từng thứ một rồi ra quy trình cho nó. Khi làm kỹ mới phát hiện ra rằng thật ra nó chỉ lòng vòng vài vấn đề đó mà do ta không chịu ghi ra và đưa ra quy trình xử lý công việc từng bước.

Một câu chuyện khác, mình có một anh bạn người nước ngoài làm việc cho công ty Bosch của Đức tại Việt Nam. Anh quản lý cả một bộ phận bảo trì hệ thống máy móc của nhà xưởng.

Từ khi anh về quản lý ở đây thì những người thấy anh rất là nhàn hạ, hàng ngày chấp tay sau lưng đi tới đi lui ở xưởng là chủ yếu mà lương thì rất cao, trước anh là người quản lý Việt Nam thì bận bịu kinh khủng suốt ngày sửa chữa máy hư.

Có người nói rằng việc này đâu cần tuyển ông Tây về quản lý mà trả lương cao vậy, thấy ông ta có làm gì đâu. Trong một cuộc họp người sếp giám đốc nhà máy mới nói rằng ” Anh Tây này làm việc rất khoa học, anh xem tuổi đời và công suất của từng máy và đã lên kế hoạch chi tiết, kế hoạch công việc nên cứ theo lịch làm theo thứ tự.

Anh không để cho máy hư hoặc hết sử dụng được rồi mới báo mà đã gửi cho bộ phận thu mua, bộ phận sản xuất biết lịch bảo trì cụ thể để xếp lịch bố trí máy và thời gian làm việc hợp lý “

Giờ mọi người mới nhận ra, hoá ra ông Tây ấy quá giỏi. Bạn nhận ra bài học gì không? Người giỏi họ luôn biết cách làm việc lớn một cách đơn giản và nhẹ nhàng. Việc nhiều cần nhiều người, việc khó làm không được thì đó là bằng chứng của việc chưa thật sự tập trung vào công việc.

Ra kinh doanh khó chút đã bỏ cuộc, gặp khách hàng bắt bẻ đòi tránh, viết web chưa kịp lên đã nói sao khó quá, bị cạnh tránh chút là đòi chơi xấu… là bằng chứng rõ ràng cho việc bạn chưa thật sự đam mê kinh doanh.

Bạn nhận được gì qua bài chia sẻ này? Bạn thuộc tiếp người nào? Rất vui chia sẻ bài viết đến bạn, nhớ cho comment nha và bạn rút ra bài học gì?

🎁 Nhận quà nè -> : m.me/BeTrainingVuonUomDoanhNhan

Nguyễn Thái Duy.

—————————–

Để đáp ứng nhu cầu học khởi nghiệp kinh doanh của bạn, hãy liên hệ ngay với Be Training qua thông tin bên dưới .

♦ Call: 028 5422 1032 – Hotline: 0937 939 598

♦ Email : info@betraining.org

♦ FB: https://www.facebook.com/BeTrainingVuonUomDoanhNhan

♦ Web: www.betraining.org

♦ Địa chỉ :Số 199, Điện Biên Phủ, P.15, Q.Bình Thạnh, TP HCM (tòa nhà Vietcombank)

Những Bình luận hay:

  • My Le :”Quá đúng thầy ạ. Cứ làm việc mà không lên kế hoạch chi tiết mọi việc chẳng đi vào đâu được. Em đang như thế thầy ạ. Cả một ngày công việc lộn xộn lên hết”
  • Tuyên Sa: “Cám ơn những chia sẻ của Thầy ạ.Dù trong bất cứ công việc gì mình cũng cần phải ghi rõ cv cụ thể,thời gian rõ ràng ạ”

About betraining

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *