HẤP TẤP VỘI VÃ LÀ LUÔN CÓ VẤN ĐỀ
Để giải quyết vấn đề thì ta phải nhìn ra vấn đề, phát hiện đâu là vấn đề. Một người lãnh đạo ta cần có con mắt quan sát. Ta quan sát gì? Những nơi vội vã, gấp gáp, vội vội vàng vàng thì nơi đó đang ẩn chứa rủi ro cao và vấn đề cần giải mã.
Ông bà ta có câu rất hay “ Nhanh, ẩu – Đoản. Vội vàng – Hư “. Nghiệm cái này trong công việc hàng ngày thì nó y chang luôn. Mình quan sát những bạn dân văn phòng ra khởi nghiệp hơn 80% dính cái bệnh này.
Nghĩa là nghỉ việc một cái là lao ra làm lớn y như thể là mình rành rẽ về kinh doanh, biết hết kinh doanh làm đến nỗi mà dân có kinh nghiệm vài năm trong kinh doanh rồi nhìn vào họ còn e ngại.
Bởi kiến thức kinh doanh thì chưa có, kỹ năng trong kinh doanh là gì thì không biết, kinh nghiệm thì toàn là chuyên môn trong những năm tháng làm công, chứ có biết chút gì về kinh doanh đâu mà đòi làm lớn.
Sau một thời gian té sấp mặt, bay đi rất nhiều tiền của dành dụm hoặc là tạo ra đống nợ khổng lồ trả hoài không hết. Cái chung của những bạn này là “ không biết mà còn hấp tấp tỏ ra nguy hiểm “
1. Chú ý những ai bận rộn đổ mồi hôi: Khi bước vào văn phòng, nhà máy, thậm chi quán ăn mà thấy ai đó đang làm vội vã, hấp tấp, nhìn bận rộn, trông căng thẳng thì nơi đây chắc chắn có vấn đề:
– Có thể là việc dồn nhiều nơi bạn này, có thể là sắp xếp công việc không hợp lý, có thể là do kỹ năng yếu nên làm chưa trơn tru, cũng có thể là động tác thừa nhiều quá làm mất sức
– Hay có thể bạn đang nhìn thấy nhân viên đang hấp tấp bước đi vội vàng, gấp lắm. Trong thấy một người chạy xe mà nhanh, gấp thì nơi ấy, con người ấy đang có vấn đề
– Nhìn thấy nhân viên nói chuyện điện thoại, đi tới đi lui, nét mặt căng thẳng, nhìn vào cứ tưởng là đang cố gắng làm, hay một người ngồi ăn mà vội vàng, gấp lắm thì ẩn sau đó là vấn đề.
Những con người thạo kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm và có kế hoạch rõ ràng thường thì ta thấy họ rất thong thả, nhẹ nhàng, từng động tác chuẩn xác trông vậy chứ họ làm việc rất năng suất. Bạn có quan sát được như vậy chưa?
2. Nhìn vào kết quả thu được: Kết quả trọn vẹn luôn được ngưỡng mộ không những thế nó làm cho người thực hiện lên tầm năng lực mới còn ngược lại thì sao?
Cách đây 02 tháng trước mình có làm việc với một bạn đã đi làm công hơn 20 năm và bạn có chuyên môn rất giỏi trong một lĩnh vực khá đặc biệt. Bạn muốn ra làm kinh doanh với chính cái lĩnh vực này.
Bước đầu tiên mình cho bạn làm trang website để chia sẻ những kinh nghiệm, mẹo làm tốt trong nghề này. Bạn cam kết 02 tháng sẽ viết được 50 bài. Tuy nhiên khi kết thúc bạn chỉ có được 15 bài mà rất là sơ sài.
Khi ngồi làm việc để ra được tiến trình gì dẫn đến kết quả như vậy mới biết là cái bệnh trì hoãn, không làm việc theo plan đã ra, giải quyết việc sự vụ mỗi ngày. Chưa quen hoạch định công việc theo dài hạn.
Vấn đề ẩn nắp bên dưới những kết quả không như ý ấy đòi hỏi ta cần nhìn ra và tìm cách khắc phục. Rất vui là bạn ấy đang có động lực khi nhìn thấy cái game của mình đang chơi.
3. Trực quan, hình ảnh hoá công việc để nhận ra vấn đề: Đây là cách làm rất hay và hiệu quả. Như mình đây, khi đứng được các bạn nhân viên ghi hình quay phim lại, rồi mình ngồi xem điều chỉnh lại những động tác thừa khi dứng lớp.
Hay lúc trước mình live stream thường thì không nhìn lại, tuy nhiên sau đó mình đã xem lại những live trước và phát hiện trong quá trình live thỉnh thoảng mình hay gãi mặt nên sau đó mình bỏ hình ảnh xấu này.
Có một bạn chủ quán ăn vặt ở Sài Gòn rất đông khách, quán bạn có đến 30 nhân viên và trung bình mỗi ngày là 2000 khách ra vào, nên công việc nhộn nhịp và vấn đề phát sinh liên tục.
Mình có yêu cầu bạn ghi hình toàn bộ công việc những lúc đông khách, tấp nập khi bạn ngồi xem lại với mình phân tích mới thấy đầy những lãng phí như cách nhân viên di chuyển không hợp lý.
Đứa làm nhiều quá, đứa đứng chơi, có đứa chạy lăn xăn tuy nhiên không làm gì. Nhờ vậy mà giờ bạn đã ra được quy trình và tiêu chuẩn công việc của từng người cũng như bố trí đội hình nhân viên hợp lý hơn. Nhân viên giảm còn 25 người mà giải quyết số lượng khách hàng nhiều hơn trước.
Rất vui chia sẻ đến bạn bài 188 này. Bạn nhận ra bài học gì? Nhớ cho mình ít comment nhé. Chia sẻ về nhà bạn vô tư nha.
TẶNG SÁCH VƯỢT BIỂN LỚN -> Bấm vào link và làm theo hướng dẫn: Điều KỲ DIỆU sẽ xảy ra!!! TUYỆT VỜI m.me/BeTrainingVuonUomDoanhNhan?ref=quatangsach
Nguyễn Thái Duy
